双十一直播热度退去：明星带货翻车频频，流量不代表销量
发布时间：2020-11-27
来源：黑金时代 浏览次数：
双十一落幕有一段时间了，这场从10月底预售就开始高涨的购物热情，一直持续到11月11日当天。直播带货的火热趋势下，众多品牌商家纷纷和人气明星合作，在直播间向消费者们推荐实惠好物，取得了不错的销售成绩。
然而随着狂欢的结束，越来越多的问题也开始渐渐浮出水面。
近日，中消协就在发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》里，指出明星直播带货涉嫌刷单造假、售后服务满意度低、体验较差等问题，直接点名汪涵、李佳琦和李雪琴。
报告显示，李佳琦直播间的商品“买完不让换”，消费者守在屏幕前费很大劲抢到的东西，出现质量问题后，商家却说只能退货不能换货。
当红脱口秀演员李雪琴则是被指直播数据造假，当天参与活动的311万观众中，只有不到11万真实存在，评论区里与李雪琴亲切互动的“粉丝”评论，绝大部分也是机器刷出来的。
知名主持人汪涵也被曝直播带电器数据造假，一场活动下来成交了1323台，退款却有1012台，退货率达到76.4%，目前汪涵签约方银河众星回应称消息不属实。
除被中消协点名的几个明星以外，“快手一哥”辛巴也曾因售卖不含燕窝成分的即食燕窝产品，而受到网友们的口诛笔伐。
一边是明星直播带货频频翻车，另一边是微博大V的“恰饭”广告将粉丝们全部带进沟里去。
某些微博大V向网友们推荐的优质大闸蟹，看上去价格实惠，个头又大，网友们冲着博主的名气下了单，结果收到后发现螃蟹小的可怜，只有一元硬币那么点大，感到心塞之余更多的是被骗的愤怒。
这些翻车了的主播和大V们虽然之后都给出了相对合理的解释，也表示会对售后问题继续跟进，但已经被过度消费的信任，短期内将很难重新建立起来。
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